• ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ - Fushifaru Maldives

сделать оговорку

  • ВАШЕ БЕЗОПАСНОЕ ПРИБЫТИЕ

    В аэропорту

    • В аэропорту вас встретит представитель отеля в защитной маске и перчатках, соблюдая безопасную дистанцию.
    • Ношение защитных масок обязательно в течение всего времени пребывания в аэропорту и вплоть до вашего прибытия в отель.
    • После бесконтактной процедуры регистрации на вылет гидросамолетом, вас проводят в терминал Trans Maldivian Airways (TMA) на рейс до Фушифару.
    • TMA предоставит вам гигиенический набор до начала перелета на остров.
    • Ваш багаж будет продезинфицирован по факту его приема авиакомпанией TMA.
    • Ручная кладь ограничивается ОДНОЙ маленькой сумкой весом не более 3 кг.
    • Плата за каждый килограмм сверхнормативного багажа составит 5 $ + налоги.
    • Наш представитель в аэропорту будет всегда к вашим услугам, чтобы помочь по любому вопросу начиная с момента встречи до перелета на гидросамолете.
    • Все воздушные суда проходят санитарную обработку по возвращении на гидроаэродром. Дополнительная информация: https://www.transmaldivian.com/wp-content/uploads/2020/08/Guest-Handbook.pdf

    В отеле

    • Производятся бесконтактные замеры температуры всех гостей по факту их прибытия в бутик-отель.
    • Ваш багаж будет продезинфицирован и перенесен на вашу виллу.
    • Ваш личный дворецкий проводит вас прямо до виллы, где вы пройдете бесконтактную процедуру регистрации заезда.
    • На вашей вилле будет проведена тщательная уборка с санитарной обработкой. Вилла будет опечатана до вашего заезда.
  • ДОМ ВДАЛИ ОТ ДОМА (ВИЛЛЫ)

    • Для вашего комфорта улучшенные удобства в номере включают защитные и дезинфицирующие средства.
    • Все поверхности, с которыми приходится постоянно контактировать, дезинфицируются с повышенной частотой.
    • Постельное белье и полотенца подвергаются тщательной стирке и санитарной обработке в условиях высоких температур.
    • При уборке помещений будет соблюдаться безопасная дистанция.
    • Тележки дезинфицируются с повышенной регулярностью.
  • ОЩУЩЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА (ДАЙВИНГ-ЦЕНТРА И АКТИВНЫЙ ОТДЫХ НА ФУШИФАРУ)

    • До начала экскурсий и любых мероприятий активного отдыха на Фушифару производится обязательное измерение температуры гостей.
    • Снаряжение в дайвинг-центре подвергается тщательной санитарной обработке с применением дезинфицирующих средств медицинского назначения.
    • В детском клубе и на всех экскурсиях будут выполняться требования соблюдения безопасной дистанции и ограниченной вместимости.
    • Игрушки в детском клубе подвергаются санитарной обработке после использования каждым новым ребенком. Приветствуются игры на открытом воздухе.
    • Санитайзеры для рук доступны во всех точках обслуживания гостей.
    • Во всех местах общего пользования, в том числе в туалетах, уборка с санитарной обработкой проводится с повышенной частотой.
    • Обратите внимание, что если гость переболел COVID-19, потребуется заключение врача с разрешением на занятия дайвингом.
  • ВАШ ГАСТРОНОМИЧЕСКИЙ МАРШРУТ (РЕСТОРАНЫ И БАР)

    • Все рестораны и бары в целях вашей безопасности оснащены цифровым меню.
    • Переде завтраком в ресторанах производится ежедневное бесконтактное измерение температуры всех гостей.
    • Во всех ресторанах и баре гостям доступны санитайзеры для рук.
    • Для вашего хорошего самочувствия в тщательно продуманное меню включены блюда, способствующие повышению иммунитета.
    • Минималистичная сервировка столов с соблюдением требования безопасной дистанции и увеличенная частота санитарной обработки с применением дезинфицирующих средств и санитайзеров, одобренных для контакта с пищевыми продуктами.
    • Обеденные тележки для питания на вилле тщательно дезинфицируются и моются после каждого использования.
    • В рамках формата питания «шведский стол» предусмотрено увеличенное количество зон с открытой кухней с целью ограничить самообслуживание гостей.
    • Питание в формате «шведский стол» требует обязательного соблюдения гостями безопасной дистанции один метр.
  • БЕЗМЯТЕЖНОСТЬ ДУХА (ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, ГЛАВНЫЙ БАССЕЙН ОТЕЛЯ И СПА)

    • Требуется обязательная предварительная запись для занятий в тренажерном зале. Тренажерный зал, его техническое оснащение и спортивный инвентарь дезинфицируются после каждого использования.
    • Дезинфицирующие салфетки в тренажерном зале всегда находятся в открытом доступе для гостей.
    • Полотенца для бассейна хранятся в закрытом контейнере, который выдается гостю с соблюдением минимального контакта.
    • Шезлонги и мебель в зоне бассейна расставлены таким образом, чтобы обеспечить соблюдение безопасной дистанции: они находятся на расстоянии не менее одного метра друг от друга.
    • Для вашей безопасности каждые четыре часа будет проверяться степень содержания хлора и уровень pH.
    • Количество гостей, допустимое для одновременного нахождения в бассейне, сведено к минимуму.
    • Производится частая и тщательная санитарная обработка мебели в зоне бассейна, ступеней бассейна и ручек душевых.
    • Обязательно предварительное бронирование услуг спа-центра.
    • После каждого гостя в спа-центре проводится тщательная санитарная обработка с применением дезинфицирующих средств медицинского назначения.
  • НАШИ СОТРУДНИКИ

    • Наш персонал обеспечен защитными масками для лица и СИЗ, в том числе перчатками, для использования их в случае необходимости.
    • Чтобы с полной уверенностью исполнять свои обязанности, наши сотрудники прошли тщательную подготовку в соответствии с требованиями по обеспечению безопасности и охране здоровья, установленными местными органами здравоохранения.
    • Перед началом каждой смены производится измерение температуры сотрудников с целью исключить присутствие сотрудников с недомоганиями на рабочих местах и безотлагательно оказать медицинскую помощь в случае необходимости.
    • Все сотрудники совместно с Diversey прошли тщательную подготовку по соблюдению необходимых мер гигиены и безопасности в соответствии со стандартами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
    • Все наши сотрудники — резиденты острова и соблюдают рекомендации Агентства по защите здоровья (HPA) в отношении ограничений на поездки.
  • ВАШЕ БЕЗОПАСНОЕ ВОЗВРАЩЕНИЕ ДОМОЙ

    • Если ваша авиакомпания или страна проживания запрашивают обязательный отрицательный результат теста на COVID-19, просим по прибытии сообщить об этом своему личному дворецкому, чтобы он помог вам с прохождением ПЦР-теста.
    • Информация по отбытию будет предоставлена вам личным дворецким вечером накануне даты отъезда.
    • При регистрации отъезда ваш личный дворецкий предложит вам бесконтактные способы оплаты.
    • Вы должны соблюдать безопасную дистанцию и носить защитную маску в период нахождения в зале ожидания до начала посадки на гидросамолет.
    • На воздушных судах TMA производится уборка с санитарной обработкой до посадки пассажиров на борт. Ношение защитных масок обязательно в течение всего времени трансфера.
    • По прибытии на гидроаэродром TMA наш представитель сопроводит вас в терминал международных вылетов на тщательно очищенном и продезинфицированном транспортном средстве TMA.
    • В зоне получения багажа TMA наш представитель предоставит вам продезинфицированную тележку для багажа и проводит вас в терминал международных вылетов, соблюдая социальную дистанцию.
    • Наш представитель поможет вам с процессом регистрации на рейс.
  • ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

    Насколько безопасно на Мальдивах?
    15 сентября 2020 г. Мальдивам был присвоен международный знак Safe Travels Всемирного совета по путешествиям и туризму.

    Насколько безопасен международный аэропорт Велана?
    Международный аэропорт Велана получил аккредитацию в области здравоохранения (Airport Health Accreditation), выданную Международным советом аэропортов. Международный аэропорт Велана — второй аэропорт в Азиатско-Тихоокеанском регионе, получивший аккредитацию..

    • Для всех гостей, путешествующих на Мальдивы, и сотрудников аэропорта обязательно ношение защитных масок, использование санитайзеров и соблюдение безопасной дистанции.
    • По прибытии на Мальдивы предусмотрено измерение температуры, также гостям рекомендуется скачать приложение TraceEkee для отслеживания контактных групп.
    • В международном аэропорту Велана запущен в работу круглосуточный цифровой киоск для самообслуживания, предоставляющий туристам бесконтактный сервис по оперативному приобретению SIM-карт и пополнению баланса.
    Что нужно сделать до прибытия на Мальдивы?
    Вам нужно иметь подтвержденное бронирование проживания в бутик-отеле Fushifaru Maldives.
    За 24 часа до вылета необходимо подать Декларацию о состоянии здоровья (Traveller Health Declaration) на портале миграционной службы Мальдивских островов.
    Это онлайн-форма, заполняемая на сайте https://imuga.immigration.gov.mv/

    Нужно ли мне пройти тест на COVID-19 до вылета на Мальдивы?
    Да.
    Все туристы, путешествующие на Мальдивы, должны предъявить обязательный отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, переведенный на английский язык, ИЛИ сертификат о вакцинации против COVID-19, подтверждающий получение всех необходимых доз вакцины, одобренной к применению против COVID-19 компетентными органами соответствующих стран.
    Если турист имеет на руках сертификат о вакцинации против COVID-19, должно пройти не менее 14 дней после получения последней дозы вакцины.
    Если турист имеет на руках отрицательный результат ПЦР-теста, пробы для ПЦР-тестирования должны быть взяты не ранее чем за 96 часов до планируемого времени отправления первого рейса в маршруте до Мальдив.
    Туристическая виза по прилету выдается при наличии действующего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА ПЦР-ТЕСТА или действующего сертификата о вакцинации.
     
     
    Есть ли доступные для туристов медицинские учреждения на острове?
    ДА. На острове функционирует клиника с полностью оборудованными пунктами первой медицинской помощи, и доступна круглосуточная консультация врача.
    Ближайшая больница находится в 15 минутах езды на скоростной лодке.

    Как пройти тест на COVID-19 на Мальдивах?
    Если для возвращения в страну вашего проживания или для въезда в другую страну вам необходимы результаты теста на COVID-19, мы предоставляем такие услуги за 48 часов до вашего отъезда.
    Пробы для ПЦР-тестирования будут взяты доктором при отеле. Стоимость услуги составит 150 $ с человека.

    Могу я посетить еще один остров в период пребывания на Мальдивах?
    Путешествия на другие острова не рекомендуются. Тем не менее в такой ситуации требуется получение одобрения Агентства по защите здоровья (HPA), которое запрашивается за 48 часов до предполагаемой поездки.

    • Однодневное пребывание на другом курорте не разрешено.
    • Посещение местных островов не разрешено.
    Что произойдет в случае обнаружения у туриста симптомов COVID-19 в период пребывания в бутик-отеле?
    Если вы обнаружили у себя любые симптомы заболевания, доктор при отеле, полностью экипированный СИЗ, возьмет у вас пробы для теста прямо на вашей вилле, которую вы не должны покидать до получения результатов теста. 
    Стоимость ПЦР-тестирования составляет 150 $ с человека.
    Оперативная группа по противодействию распространению COVID-19 на Фушифару произведет отслеживание контактов, выявленные группы лиц будут изолированы в специальные номерах до получения результатов теста.

    Что будет в случае получения положительного результата теста на COVID-19 в период пребывания в бутик-отеле?

    В случае получения туристом положительного результата теста на COVID-19 информация об этом будет немедленно передана в Агентство по защите здоровья (HPA). Если ваше состояние стабильное, то вы можете выбрать: остаться на карантине в бутик-отеле или переехать в государственный изолятор.
    Если вы пожелаете остаться на карантин в бутик-отеле, вам будет предложен пакет услуг «14-дневный карантин», предусматривающий дополнительную плату. Мы рекомендуем вам оформить страхование на случай заболевания COVID-19 заранее, до прилета на Мальдивы.
    Настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями покрытия медицинских расходов в случае заболевания COVID-19, до начала вашего путешествия на Мальдивы.

    На Мальдивах можно оформить страховой полис, распространяющийся на случаи заболевания COVID-19?
    Страховая компания Allied Insurance Maldives предлагает полис медицинского страхования в случае заболевания COVID-19 специально для туристов, путешествующих на Мальдивы. Дополнительная информация о пакетах страховых услуг доступна на сайте https://allied.mv/personal/allied-inbound#tab-details