ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ

В аэропорту

• В аэропорту вас встретит представитель отеля в защитной маске и перчатках, соблюдая безопасную дистанцию.
• Ношение защитных масок обязательно в течение всего времени пребывания в аэропорту и вплоть до вашего прибытия в отель.
• После бесконтактной процедуры регистрации на вылет гидросамолетом, вас проводят в терминал Trans Maldivian Airways (TMA) на рейс до Фушифару.
• TMA предоставит вам гигиенический набор до начала перелета на остров.
• Ваш багаж будет продезинфицирован по факту его приема авиакомпанией TMA.
• Ручная кладь ограничивается ОДНОЙ маленькой сумкой весом не более 3 кг.
• Плата за каждый килограмм сверхнормативного багажа составит 5 $ + налоги.
• Наш представитель в аэропорту будет всегда к вашим услугам, чтобы помочь по любому вопросу начиная с момента встречи до перелета на гидросамолете.
• Все воздушные суда проходят санитарную обработку по возвращении на гидроаэродром. Дополнительная информация: https://www.transmaldivian.com/wp-content/uploads/2020/08/Guest-Handbook.pdf

В отеле

• Производятся бесконтактные замеры температуры всех гостей по факту их прибытия в бутик-отель.
• Ваш багаж будет продезинфицирован и перенесен на вашу виллу.
• Ваш личный дворецкий проводит вас прямо до виллы, где вы пройдете бесконтактную процедуру регистрации заезда.
• На вашей вилле будет проведена тщательная уборка с санитарной обработкой. Вилла будет опечатана до вашего заезда.

• Для вашего комфорта улучшенные удобства в номере включают защитные и дезинфицирующие средства.
• Все поверхности, с которыми приходится постоянно контактировать, дезинфицируются с повышенной частотой.
• Постельное белье и полотенца подвергаются тщательной стирке и санитарной обработке в условиях высоких температур.
• При уборке помещений будет соблюдаться безопасная дистанция.
• Тележки дезинфицируются с повышенной регулярностью.

• До начала экскурсий и любых мероприятий активного отдыха на Фушифару производится обязательное измерение температуры гостей.
• Снаряжение в дайвинг-центре подвергается тщательной санитарной обработке с применением дезинфицирующих средств медицинского назначения.
• В детском клубе и на всех экскурсиях будут выполняться требования соблюдения безопасной дистанции и ограниченной вместимости.
• Игрушки в детском клубе подвергаются санитарной обработке после использования каждым новым ребенком. Приветствуются игры на открытом воздухе.
• Санитайзеры для рук доступны во всех точках обслуживания гостей.
• Во всех местах общего пользования, в том числе в туалетах, уборка с санитарной обработкой проводится с повышенной частотой.
• Обратите внимание, что если гость переболел COVID-19, потребуется заключение врача с разрешением на занятия дайвингом.

• Все рестораны и бары в целях вашей безопасности оснащены цифровым меню.
• Переде завтраком в ресторанах производится ежедневное бесконтактное измерение температуры всех гостей.
• Во всех ресторанах и баре гостям доступны санитайзеры для рук.
• Для вашего хорошего самочувствия в тщательно продуманное меню включены блюда, способствующие повышению иммунитета.
• Минималистичная сервировка столов с соблюдением требования безопасной дистанции и увеличенная частота санитарной обработки с применением дезинфицирующих средств и санитайзеров, одобренных для контакта с пищевыми продуктами.
• Обеденные тележки для питания на вилле тщательно дезинфицируются и моются после каждого использования.
• В рамках формата питания «шведский стол» предусмотрено увеличенное количество зон с открытой кухней с целью ограничить самообслуживание гостей.
• Питание в формате «шведский стол» требует обязательного соблюдения гостями безопасной дистанции один метр.

• Требуется обязательная предварительная запись для занятий в тренажерном зале. Тренажерный зал, его техническое оснащение и спортивный инвентарь дезинфицируются после каждого использования.
• Дезинфицирующие салфетки в тренажерном зале всегда находятся в открытом доступе для гостей.
• Полотенца для бассейна хранятся в закрытом контейнере, который выдается гостю с соблюдением минимального контакта.
• Шезлонги и мебель в зоне бассейна расставлены таким образом, чтобы обеспечить соблюдение безопасной дистанции: они находятся на расстоянии не менее одного метра друг от друга.
• Для вашей безопасности каждые четыре часа будет проверяться степень содержания хлора и уровень pH.
• Количество гостей, допустимое для одновременного нахождения в бассейне, сведено к минимуму.
• Производится частая и тщательная санитарная обработка мебели в зоне бассейна, ступеней бассейна и ручек душевых.
• Обязательно предварительное бронирование услуг спа-центра.
• После каждого гостя в спа-центре проводится тщательная санитарная обработка с применением дезинфицирующих средств медицинского назначения.

• Наш персонал обеспечен защитными масками для лица и СИЗ, в том числе перчатками, для использования их в случае необходимости.
• Чтобы с полной уверенностью исполнять свои обязанности, наши сотрудники прошли тщательную подготовку в соответствии с требованиями по обеспечению безопасности и охране здоровья, установленными местными органами здравоохранения.
• Перед началом каждой смены производится измерение температуры сотрудников с целью исключить присутствие сотрудников с недомоганиями на рабочих местах и безотлагательно оказать медицинскую помощь в случае необходимости.
• Все сотрудники совместно с Diversey прошли тщательную подготовку по соблюдению необходимых мер гигиены и безопасности в соответствии со стандартами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
• Все наши сотрудники — резиденты острова и соблюдают рекомендации Агентства по защите здоровья (HPA) в отношении ограничений на поездки.

• Если ваша авиакомпания или страна проживания запрашивают обязательный отрицательный результат теста на COVID-19, просим по прибытии сообщить об этом своему личному дворецкому, чтобы он помог вам с прохождением ПЦР-теста.
• Информация по отбытию будет предоставлена вам личным дворецким вечером накануне даты отъезда.
• При регистрации отъезда ваш личный дворецкий предложит вам бесконтактные способы оплаты.
• Вы должны соблюдать безопасную дистанцию и носить защитную маску в период нахождения в зале ожидания до начала посадки на гидросамолет.
• На воздушных судах TMA производится уборка с санитарной обработкой до посадки пассажиров на борт. Ношение защитных масок обязательно в течение всего времени трансфера.
• По прибытии на гидроаэродром TMA наш представитель сопроводит вас в терминал международных вылетов на тщательно очищенном и продезинфицированном транспортном средстве TMA.
• В зоне получения багажа TMA наш представитель предоставит вам продезинфицированную тележку для багажа и проводит вас в терминал международных вылетов, соблюдая социальную дистанцию.
• Наш представитель поможет вам с процессом регистрации на рейс.

Насколько безопасно на Мальдивах?
15 сентября 2020 г. Мальдивам был присвоен международный знак Safe Travels Всемирного совета по путешествиям и туризму.

Насколько безопасен международный аэропорт Велана?
Международный аэропорт Велана получил аккредитацию в области здравоохранения (Airport Health Accreditation), выданную Международным советом аэропортов. Международный аэропорт Велана — второй аэропорт в Азиатско-Тихоокеанском регионе, получивший аккредитацию..

• Для всех гостей, путешествующих на Мальдивы, и сотрудников аэропорта обязательно ношение защитных масок, использование санитайзеров и соблюдение безопасной дистанции.
• По прибытии на Мальдивы предусмотрено измерение температуры, также гостям рекомендуется скачать приложение TraceEkee для отслеживания контактных групп.
• В международном аэропорту Велана запущен в работу круглосуточный цифровой киоск для самообслуживания, предоставляющий туристам бесконтактный сервис по оперативному приобретению SIM-карт и пополнению баланса.

Что нужно сделать до прибытия на Мальдивы?
Вам нужно иметь подтвержденное бронирование проживания в бутик-отеле Fushifaru Maldives.
За 24 часа до вылета необходимо подать Декларацию о состоянии здоровья (Traveller Health Declaration) на портале миграционной службы Мальдивских островов.
Это онлайн-форма, заполняемая на сайте https://imuga.immigration.gov.mv/

Нужно ли мне пройти тест на COVID-19 до вылета на Мальдивы?
Да.
Все туристы, путешествующие на Мальдивы, должны предъявить обязательный отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, переведенный на английский язык, ИЛИ сертификат о вакцинации против COVID-19, подтверждающий получение всех необходимых доз вакцины, одобренной к применению против COVID-19 компетентными органами соответствующих стран.
Если турист имеет на руках сертификат о вакцинации против COVID-19, должно пройти не менее 14 дней после получения последней дозы вакцины.
Если турист имеет на руках отрицательный результат ПЦР-теста, пробы для ПЦР-тестирования должны быть взяты не ранее чем за 96 часов до планируемого времени отправления первого рейса в маршруте до Мальдив.
Туристическая виза по прилету выдается при наличии действующего ОТРИЦАТЕЛЬНОГО РЕЗУЛЬТАТА ПЦР-ТЕСТА или действующего сертификата о вакцинации.
 
 
Есть ли доступные для туристов медицинские учреждения на острове?
ДА. На острове функционирует клиника с полностью оборудованными пунктами первой медицинской помощи, и доступна круглосуточная консультация врача.
Ближайшая больница находится в 15 минутах езды на скоростной лодке.

Как пройти тест на COVID-19 на Мальдивах?
Если для возвращения в страну вашего проживания или для въезда в другую страну вам необходимы результаты теста на COVID-19, мы предоставляем такие услуги за 48 часов до вашего отъезда.
Пробы для ПЦР-тестирования будут взяты доктором при отеле. Стоимость услуги составит 150 $ с человека.

Могу я посетить еще один остров в период пребывания на Мальдивах?
Путешествия на другие острова не рекомендуются. Тем не менее в такой ситуации требуется получение одобрения Агентства по защите здоровья (HPA), которое запрашивается за 48 часов до предполагаемой поездки.

• Однодневное пребывание на другом курорте не разрешено.
• Посещение местных островов не разрешено.

Что произойдет в случае обнаружения у туриста симптомов COVID-19 в период пребывания в бутик-отеле?
Если вы обнаружили у себя любые симптомы заболевания, доктор при отеле, полностью экипированный СИЗ, возьмет у вас пробы для теста прямо на вашей вилле, которую вы не должны покидать до получения результатов теста. 
Стоимость ПЦР-тестирования составляет 150 $ с человека.
Оперативная группа по противодействию распространению COVID-19 на Фушифару произведет отслеживание контактов, выявленные группы лиц будут изолированы в специальные номерах до получения результатов теста.

Что будет в случае получения положительного результата теста на COVID-19 в период пребывания в бутик-отеле?

В случае получения туристом положительного результата теста на COVID-19 информация об этом будет немедленно передана в Агентство по защите здоровья (HPA). Если ваше состояние стабильное, то вы можете выбрать: остаться на карантине в бутик-отеле или переехать в государственный изолятор.
Если вы пожелаете остаться на карантин в бутик-отеле, вам будет предложен пакет услуг «14-дневный карантин», предусматривающий дополнительную плату. Мы рекомендуем вам оформить страхование на случай заболевания COVID-19 заранее, до прилета на Мальдивы.
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями покрытия медицинских расходов в случае заболевания COVID-19, до начала вашего путешествия на Мальдивы.

На Мальдивах можно оформить страховой полис, распространяющийся на случаи заболевания COVID-19?
Страховая компания Allied Insurance Maldives предлагает полис медицинского страхования в случае заболевания COVID-19 специально для туристов, путешествующих на Мальдивы. Дополнительная информация о пакетах страховых услуг доступна на сайте https://allied.mv/personal/allied-inbound#tab-details