Условия использования

Пользовательское соглашение

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже условиями перед использованием данного сайта. Любое использование сайтаwww.fushifaru.com в целях организации путешествия и размещения подтверждает, что вам уже исполнилось 18 лет и вы внимательно прочитали и полностью принимаете данные условия и положения. Отель оставляет за собой право пересмотра и изменения Условий использования, публикуя на сайте обновленную версию. Данные Условия использования разработаны для защиты интересов всех сторон.

Условия бронирования

Тарифы облагаются налогами, в том числе налогом на товары и услуги (Goods and Services Tax, GST) в размере 12 %, обязательным туристическим налогом Green Tax в размере 6 $ с человека за ночь и сервисным сбором в размере 10 %. Максимальное разрешенное число гостей зависит от категории номера, указанной на данном сайте. За проживание гостей сверх установленного лимита взимается дополнительная плата. Дополнительные кровати и спальные места предоставляются при наличии.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Несмотря на то, что нами будут предприняты все усилия для выполнения подтвержденных условий организации поездки, внесение целесообразных изменений в ваше бронирование возможно, если вы свяжетесь с нами, отправив сообщение на адрес [email protected].[email protected].
Если онлайн-тариф на альтернативную дату (даты) бронирования выше, чем первоначального, разница должна быть оплачена вами до отъезда.
Изменение дат бронирования возможно при наличии доступных вариантов.

Оплата

Оплата в полном объеме должна быть произведена за 5 (Пять) дней до даты заезда посредством банковской карты (Visa, MasterCard , Amex либо Union Pay) ИЛИ электронного денежного перевода. В случае оплаты переводом, до заезда должен быть предоставлен действительный документ о подтверждении платежа. Если бронирование оформлено на даты, выпадающие на праздничный период (с 24 декабря по 09 января) невозвратная оплата в полном объеме должна быть произведена за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда. Если предоплата не будет получена в соответствующие сроки, отель оставляет за собой право аннулировать бронирование без предварительного уведомления.

Политика гарантии оплаты

При осуществлении любых бронирований на этапе подтверждения требуется в качестве гарантии оплаты ввести реквизиты банковской карты одной из авторизованных платежных систем.

Политика отмены бронирования

За отмену бронирования за 5 (Пять) суток до даты заезда (за исключением праздничного периода) штраф не взимается. При отмене бронирования менее чем за 5 (Пять) суток до даты заезда взимается полная стоимость бронирования. В случае незаезда или неявки взимается штраф за аннулирование бронирования в размере полной стоимости бронирования. Политика отмены бронирований по специальным предложениям или промоакциям может отличаться — условия приведены в описании соответствующих предложений.

Политика проживания детей

Возрастная группа	Размещение	Тип питания	Трансфер
0 – 1	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
2 – 11	Бесплатно	Бесплатное, в соответствии с типом питания, оплаченным для взрослого	40 % от тарифа на взрослого

Трансферы

Трансферы на гидросамолетах из международного аэропорта Велана (аэропорт г. Мале) до бутик-отеля Fushifaru Maldives будут организованы в соответствии с временем прибытия и отъезда гостей. Ваше путешествие на Фушифару начинается с прибытия в международный аэропорт Велана, где на выходе из зала прилета вас уже будет ожидать представитель отеля, держащий табличку с надписью «Fushifaru Maldives». По прибытии представитель отеля в аэропорту проводит вас до VIP-зала авиакомпании Trans Maldivian Airways. Короткая поездка на шаттле займет всего 5 минут. В зале ожидания подаются легкие напитки и закуски, а также доступен бесплатный WI-FI. Дневной перелет до бутик-отеля Fushifaru Maldives — это захватывающее 35-минутное путешествие: вы пролетите над живописным архипелагом и сможете полюбоваться завораживающими видами атолла и его островов.

Трансферы на гидросамолетах осуществляются лишь в дневное время. Чтобы уложиться в эти сроки, ваш рейс должен прибывать на Мальдивы в период с 6:00 до 15:45, а время обратного рейса должно находиться в промежутке с 9:00 до 20:00. Если ваш рейс прибывает вне указанных временных периодов, мы рекомендуем вам забронировать номер для дневного пользования или на одну ночь в отеле при аэропорте. Для организации данного трансфера нам потребуется информация о времени прибытия вашего рейса на Мальдивы, номер рейса, а также полные имена всех прибывающих в соответствии с паспортными данными не позднее чем за 72 часа до прилета.

Трансферы осуществляются сторонним оператором (авиакомпанией) по заявкам от отеля, поэтому при бронировании трансфера отель должен предоставить оператору полную информацию о прилете и вылете гостей.
Подтверждение бронирования гидросамолета для трансфера на следующий день предоставляется отелю не ранее 19:30.
Отдельные места для детей и детского багажа не предусмотрены, однако при необходимости сидячего места для ребенка (2–11 лет) оно предоставляется на платной основе
Каждый гость может взять с собой не более 20 кг зарегистрированного багажа и ручную кладь весом до 5 кг. Плата за каждый килограмм сверхнормативного багажа составит 5 $ без учета налогов (размер сбора может быть изменен без предварительного уведомления).
При отмене бронирования менее чем за 72 часа до даты полета взимается 50 % стоимости перелета в одну сторону.
В случае неявки взимается 100 % указанной стоимости трансфера.
Все трансферы зависят от приливов, погодных условий и условий оператора, предоставляющего услуги трансфера.
Время отправления устанавливается оператором, и рейсы могут задерживаться.
В случае объединенного трансфера с гостями других курортов возможны непрямые рейсы с несколькими остановками.
Трансферы на гидросамолетах осуществляются в соответствии с политикой авиакомпании и правилами воздушных перевозок — отель не несет ответственности за какие-либо несоответствия или расходы, возникшие в результате или в связи с неспособностью оператора направить соответствующие запросы, или за изменения, связанные с такими требованиями.
Трансферы на гидросамолетах осуществляются третьей стороной, поэтому отель не несет ответственности за возможные задержки или рабочие аспекты выполнения транспортировки. Роль отеля — организовать бронирование трансфера от лица гостя.
В случае изменения тарифов со стороны авиакомпании, выполняющей рейсы на гидросамолетах, отель оставляет за собой право скорректировать стоимость соответственно.
Fushifaru Maldives будет стремиться помочь в организации альтернативной ночевки в Мале, включая повторное планирование и подтверждение времени трансфера на следующий день (при наличии возможности).

ЗДОРОВЬЕ, ПАСПОРТА И ВИЗЫ

Вы несете полную ответственность за обеспечение того, что вы и ваши сопровождающие перед поездкой прошли необходимую вакцинацию и получили рекомендации врача. Также вы несете ответственность за обеспечение того, что вы и ваши сопровождающие имеют соответствующие и действующие паспорта, визы и соответствуют всем иным требованиям, касающимся вашей поездки, до начала отдыха.

Если вам потребуется помощь в этих вопросах, мы будем рады поделиться рекомендациями. Отель не несет ответственности за отсутствие у вас надлежащих документов в период вашей поездки.

СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Во время бронирования настоятельно рекомендуется оформить индивидуальную туристическую страховку на себя и всех путешествующих с вами. Вы несете полную ответственность за то, что вами оформлен подходящий страховой полис. Согласие на осуществление бронирования предполагает подтверждение приобретения вами соответствующего страхового полиса.

ЖАЛОБЫ

Отель стремится мирным способом решать любые проблемы, связанные с жалобами гостей относительно стандартов обслуживания и организации проживания.

В случае если ваша жалоба не может быть разрешена на месте, вам следует направить нам письменное обращение в течение 28 суток с момента вашего возвращения домой с указанием всей необходимой информации. Условием настоящего соглашения является то, что вы в устной форме сообщаете о любых проблемах, связанных со стандартами обслуживания и организацией размещения, соответствующим службам отеля, в котором вы проживаете. Если проблема по-прежнему остается нерешенной, следует направить письменное обращение. Если данная простая процедура не будет вами выполнена, мы не можем взять на себя какую-либо ответственность, поскольку были лишены возможности изучить и устранить проблему.

Просим направлять любые жалобы на адрес[email protected]

Время регистрации заезда и отъезда

Время заезда в отель — 14:00, время отъезда — 12:00. Регистрация позднего отъезда возможна при наличии такой возможности. Может взиматься дополнительная плата.

сделать оговорку