条款与条件

用户协议

在使用我们的网站之前，请仔细阅读以下条款与细则。通过访问www.fushifaru.com进行旅行和住宿预订，即表示您已满18岁，并完全接受这些规定。度假村保留随时更新本页面以修改规定的权利。这些规定旨在保护所有相关方的权益.

预订条件

房价需缴纳相关税费，包括12%的商品和服务税（GST）、每人每晚6美元的绿色税以及10%的服务费。最大入住人数根据网站上列出的房型而定，额外客人须支付附加费用。额外床铺和婴儿床视供应情况而定.

修改和取消

尽管我们会尽最大努力提供所有已确认的旅行安排，但如果您发送电子邮件至[email protected]，我们可以协助您进行合理的旅行变更.
如果更改预订日期后的在线费率高于原始费率，您需要在出发前支付差额
日期将根据供应情况确定.

付款

请在抵达日期前5天全额付款，可使用信用卡（Visa、Master、Amex和银联）或电汇支付。若选择电汇支付，必须在抵达前提供有效的付款证明。节庆期间预订（12月24日至1月9日）需提前14天全额付款，并且不可退款。如未按时收到预付款，度假村有权释放您的预订而无需事先通知.

保证政策

所有预订需提供一张可接受的信用卡以确认.

取消政策

取消在到达日期前5天内将不收取罚金，节庆季除外。到达日期前5天内取消将收取100%的费用。未入住或未抵达度假村者将被收取100%的取消费用。特别优惠或促销可能有不同的取消政策，请参阅具体优惠详情.

儿童政策

转账

从马累的Velana国际机场到马尔代夫富士法鲁的水上飞机接送会根据客人航班时间安排。您抵达Velana国际机场后，我们的工作人员将在大厅外等候，手持“富士法鲁马尔代夫”标牌迎接您。随后，他们会带领您前往Trans Maldivian Airways的VIP休息室，乘坐短途巴士仅需5分钟车程。这里提供轻食和小吃，并有免费WiFi可用。白天飞往富士法鲁马尔代夫的航班时长35分钟，在空中俯瞰美丽群岛、绚丽环礁和岛屿景观，让旅程更加激动人心.

水上飞机接送仅在白天进行。为了符合时间安排，您的出发航班需在06:00至15:45之间抵达马尔代夫，返程航班则须在09:00至20:00之间离开。若航班不在此时间段内抵达，建议预订机场附近酒店的一日房或过夜住宿。为安排接送，请提前72小时告知您的航班到达时间、航班号以及所有乘客姓名（需与护照一致）.

• 度假村代表运营商会安排转账，因此预订时需要提供客人的完整到达和离开信息.
• 水上飞机次日转账的预订确认将在19:30前提供给度假村.
• 婴儿不享有座位和行李额，如需独立座位，则需购买适用于2-11.99岁儿童的机票.
• 每位客人可以携带20公斤的托运行李和5公斤的手提行李。任何超出行李将按每公斤5美元（不含税）收取费用（如有更改，恕不另行通知）.
• 在航班日期前72小时内取消将收取适用单程费率的50%.
• 未到将收取100%的报价费.
• 所有转账受潮汐、天气条件和运营商条款和条件的约束.
• 出发时间由运营商设定，可能会有延误.
• 如果转账与其他度假村的客人共享，可能会发生多次停靠的非直接航班.
• 水上飞机转账受航空公司政策和法规的约束；度假村对运营商未能进行充分查询或对这些要求施加的任何变化不承担责任或费用.
• 水上飞机转账由第三方运营；因此，度假村对运输的任何延误或运营问题不承担责任。度假村的角色是代表客人安排运输预订.
• 如果水上飞机公司的定价发生变化，度假村保留相应调整费率的权利.
• 马尔代夫富士法鲁将努力协助安排在马累的替代过夜住宿，包括重新安排和重新确认次日的转账时间（视供应情况而定）.

健康、护照和签证

在旅行前，您有责任确保自己和其他团员接种了正确的疫苗并获得了医疗建议。此外，您还需确保自己和其他团员持有有效的护照、签证，并满足所有旅行安排的要求.

如果需要帮助，请随时向我们寻求建议。对于没有正确旅行文件的情况，我们将不承担责任.

旅行保险

强烈建议您在预订时为所有团员购买个人旅行保险，以确保充分覆盖。购买保险是您的责任，请将预订确认视为已购买保险的确认.

投诉

我们希望友好解决收到的关于服务标准或住宿安排的任何合理投诉.

如果您在当地无法解决投诉，需在返回家乡后的28天内书面跟进投诉，并附上所有相关信息。请注意，根据本协议条件，您应将任何服务标准或住宿安排问题告知即将入住的拉德酒店机构。若问题仍未解决，请继续书面投诉跟进。如未按此程序操作，我们将无法承担责任，因错失了调查和纠正问题的机会.

请将您的问题发送至[email protected]

入住和退房时间

度假村的入住时间为下午2:00，退房时间为中午12:00。延迟退房视供应情况而定，可能会收取额外费用.